Politică de confidențialitate ET 2000

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal.

1. Operatorul de date

Website-ul www.eprosoapebumbac.ro este deținut și administrat de E.T. 2000 IMPEX SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/3167/2000, CUI 12864191.

E.T. 2000 IMPEX SRL este operatorul datelor tale personale în sensul legislației privind protecția datelor.

2. Ce date personale colectăm?

Putem colecta următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și/sau facturare
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Informații din comenzile plasate (produse, cantitate, valoare)
  • Date colectate automat prin cookie-uri (ex: adresă IP, tip browser, pagini vizitate)

Nu colectăm și nu stocăm date sensibile sau date privind metode de plată online, întrucât plata se face doar ramburs sau prin ordin de plată (OP).

3. Cum colectăm datele?

Datele sunt colectate în următoarele moduri:

  • Prin completarea formularelor de pe site (comandă, contact etc.)
  • Automat, prin module cookie și alte tehnologii de urmărire (vezi Politica Cookie)
  • Prin corespondență directă cu echipa noastră (telefon, e-mail)

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele tale sunt prelucrate doar în scopuri legitime, precum:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor
  • Emiterea facturilor și gestionarea relației comerciale
  • Comunicarea cu clientul privind statusul comenzii sau alte solicitări
  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare etc.)
  • Îmbunătățirea experienței pe site și analiza comportamentului de navigare (prin cookie-uri)

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comanda ta)
  • Consimțământul tău (ex. acceptarea cookie-urilor, abonarea la newsletter)
  • Obligații legale (facturare, arhivare)
  • Interesul legitim al firmei (ex. prevenirea fraudelor, analiza comportamentului de cumpărare)

6. Cui transmitem datele?

Datele tale pot fi partajate cu următorii parteneri de încredere:

  • Firme de curierat (pentru livrare)
  • Firme de contabilitate (pentru obligații legale)
  • Furnizori de servicii IT sau hosting (pentru funcționarea site-ului)
  • Autorități publice, în cazuri reglementate de lege

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri comerciale.

7. Durata stocării datelor

Datele tale sunt păstrate:

  • pe durata necesară procesării comenzilor și îndeplinirii obligațiilor legale;
  • până la retragerea consimțământului (pentru marketing, cookie-uri etc.);
  • conform termenelor legale de arhivare (ex. 10 ani pentru facturi)

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin e-mail la hasnain [ at ] et2000.ro sau prin formularul de contact de pe site.

9. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării neintenționate.

10. Modificări ale politică de confidențialitate ET 2000

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare din momentul afișării.

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta oricând.